Dentro de las nuevas politicas encaminadas a resolver las controversias de manera distinta utilizando métodos no adversariales de solucion de conflictos, la Corte Suprema de Justicia impulsa el proyecto de la creación de las "Oficinas de Resolucion Alterna de Conflictos del Órgano Judicial ORAC-OJ", las que serán integradas por personal del Órgano Judicial, especializado en la aplicación de métodos no adversariales como la Mediación y la Conciliación, quienes de una forma neutral confidencial y sobre todo gratuita facilitarán el dialogo entre las partes en la búsqueda de acuerdos y la solución de diferentes tipos de conflictos de las materias de derecho como: Familia, Civil, Mercantil, Inquilinato y Penal, así como conflictos que sean del conocimiento de los Juzgados de Paz. Dichos acuerdos serán autorizados(homologados) por el Juez pertinente de conformidad a la ley de la materia correspondiente y sus respectivos procedimientos. El objetivo general de la oficina es el de facilitar el acceso a la justicia y promover el descongestionamiento del Sistema de Justicia a través del uso de la MEDIACIÓN y la CONCILIACIÓN, en las tipologías seleccionadas de común acuerdo con los jueces de las materias para la fase experimental del proyecto; constituyendo un espacio clave por medio del cual se facilita el dialogo entre las partes y la resolución alterna de su conflicto.
Dentro de los objetivos específicos de las ORAC-OJ, se encuentran:
- Potenciar la autocomposiciòn del conflicto, previniendo la violencia social entre partes usuarias del Sistema Judicial.
- Descongestionar el Sistema Judicial y priorizar los recursos institucionales.
- Disminuir el costo de Procesos Judiciales, y el desgaste económico del usuario y la Institución.
- Agilizar la respuesta del Sistema Judicial al usuario a travez del servicio especializado en mediación y/o conciliación.
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